栏目导览与内容说明服务
适用对象:第一次进入本站、还不确定从哪个栏目开始看的访问者。
用一次集中说明讲清六个栏目各自负责什么、条目按什么方式组织,避免在栏目之间来回跳转。
查看栏目对应关系成员服务栏目把各项服务项目、适用对象和参与方式摆在同一张比较面上。左侧按条件筛选,右侧给出比较结果,先看清哪一项贴合自己的情况,再决定走哪条办理流程。
服务项目不按规模大小排序,而是按访问者在不同阶段遇到的问题排列:刚进站的人需要先弄清栏目怎么分,准备参与的人需要确认场次和队伍资料,回看记录的人需要把结果和规则文件对上。把这三类需求拆开之后,每一项服务对应的问题就只剩一个。
四个节点按顺序走完,服务项目就从“看到”变成“用上”。每个节点都对应一个可以点进去的栏目入口。
服务项目最终都落到具体参与对象上。下面四类对象各自对应不同的服务组合,可从这里直接跳到相关栏目。